Os disparadores são usados para anunciar algo que você deseja que seus usuários saibam antes de iniciar um diálogo com o bot.Você pode definir a partir de que momento eles aparecem na tela, serão exibidos como um GIF ou imagem (2MB) e, quando você clicar nele, a janela de bate-papo será aberta automaticamente respondendo a uma pergunta da sua base de conhecimento à qual você o vinculou.
Importante: observe que os gatilhos não são compatíveis com a janela do Zendesk e são compatíveis apenas com o canal WEB.
Descubra como configurá-los, editá-los ou excluí-los abaixo: