A partir de 29 de junho de 2026, as empresas que usam a API podem reivindicar seu nome de usuário de forma antecipada pelo WhatsApp Manager, Meta Business Suite, Cloud API ou pelo aplicativo WhatsApp Business.O nome reivindicado será ativado quando a função estiver disponível no país correspondente.
Seu nome de usuário é diferente do seu nome de exibição (display name).--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Para definir o nome de usuário que sua empresa vai usar no WhatsApp, a gestão deve ser feita por um usuário com acesso de administrador.
Lembre-se de levar em conta as considerações para o nome de usuário da empresa:- Mínimo de 3 caracteres, máximo de 35.
- Apenas letras [a-z], números [0-9], pontos e underscores. Não são permitidos espaços.
- Não pode começar nem terminar com ponto, nem conter pontos consecutivos.
- Não pode começar com www. nem terminar com extensões como .com, .org, .net, entre outras.
- É possível ter um nome de usuário por número de telefone.
Confira todos os passos: 1. Acesse o Meta Business Suite.
2. Acesse a opção Todas as ferramentas.
3. Em seguida, vá para o Gerenciador do WhatsApp.
4. Navegue até Ferramentas da conta.
5. Acesse o item Números de telefone.
6. Selecione a conta do WhatsApp Business para a qual você vai criar o nome de usuário.
7. Depois, vá até a seção Perfil.
8. Você encontrará o título Nome de usuário .
9. Abaixo, o botão Criar.
A Meta está aplicando essa mudança de forma gradual, então, se você ainda não visualizar essa opção, não se preocupe.10. Se visualizar, clique nesse botão.
11. Ao clicar, um painel será aberto, no qual você poderá escrever o nome de usuário que deseja. Abaixo, você verá uma sugestão feita pela Meta
12. Escreva o nome de usuário de sua preferência ou selecione a sugestão.
13. Depois, clique em Salvar e em Fechar.
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Você também pode consultar a documentação:• Como reservar e gerenciar nomes de usuário na plataforma do WhatsApp Business
• Identificadores de usuário específico da empresa | Developer Platform
• Nomes de usuário do WhatsApp: o que você precisa saber
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Abaixo, você poderá ver um exemplo passo a passo.