Ao acessá-lo, você encontrará os seguintes campos:
Filtros: que permitem personalizar a visualização dos dados conforme suas necessidades. Você encontrará opções para:• Data: onde é possível selecionar um período pré-definido ("Rolando") ou definir um intervalo de datas específico ("Fixado").
• Tipo de canal, Nome do canal, Nome da etiqueta, Nome da Intenção e Condições: todos esses filtros possuem campos de seleção semelhantes. Ao clicar em qualquer um deles, uma barra de pesquisa será apresentada. Também é possível incluir ou excluir dado para exibição dos resultados.
Após selecionar as informações desejadas, clique em "Aplicar".
Indicadores: neste campo, é exibido as seguintes informações:• Sessões: mostra o número total de sessões realizadas conforme o filtro aplicado.
• Sessões ativas: mostra o número de sessões em tempo real. Esses dados não serão afetados pelo filtro de data aplicado.
• Evolução Mensal Sessões: apresenta o número total de sessões ocorridas no mês atual, com uma comparação em percentual e valor em relação ao período anterior, além de um gráfico mostrando a evolução anual deste indicador. Esses dados não são afetados pelo filtro de data.
• Evolução Mensal Transferências: apresenta o percentual total de transferências ocorridas no mês atual, com uma comparação em percentual e valor em relação ao período anterior, além de um gráfico mostrando a evolução anual deste indicador. Esses dados não são afetados pelo filtro de data.
• Evolução Mensal Fluxos Executados: apresenta o número total de fluxos de integrações executados no mês atual, com uma comparação em percentual e valor em relação ao período anterior, além de um gráfico mostrando a evolução anual deste indicador. Esses dados não são afetados pelo filtro de data.
• Evolução Mensal Usuários: apresenta o número total de usuários únicos e recorrentes que interagiram com o assistente virtual no mês atual, além de um gráfico mostrando a evolução anual deste indicador. Esses dados não são afetados pelo filtro de data.
• Satisfação: mostra o índice de satisfação dos usuários, conforme o tipo de pesquisa ativada e conforme o filtro aplicado.
• Canais: reflete a distribuição das sessões conforme os canais de serviço disponíveis e filtro aplicado.
• Etiquetas: mostra as três etiquetas com o maior número de interações registradas conforme o filtro aplicado.
Exceto os indicadores de evolução mensais e anuais que não são impactados pelo filtro de data, se nenhum filtro for definido, os demais indicadores exibirão dados dos últimos sete dias automaticamente.
Sessão diária por canal: mostra a distribuição das sessões por período, com uma linha horizontal representando a "Retenção do assistente virtual". Isso destaca sua capacidade de oferecer assistência sem intervenção humana, demonstrando a porcentagem de clientes totalmente atendidos pelo assistente. Opções de download, visualização em tela cheia e cores personalizáveis estão disponíveis para análise detalhada do gráfico. 
Resumo de sessões: exibe um resumo em forma de lista das sessões realizadas, incluindo tipo e nome do canal, quantidade de sessões, percentual de transferência, percentual de interações com resposta e índice de satisfação, conforme a pesquisa ativada. Também são exibidos os valores totais de sessões e transferências.
Confira neste vídeo os detalhes de cada campo disponível no Dashboard: