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Crie templates de mensagens no Engage para WhatsApp

A partir da plataforma Engage, você pode criar templates para enviar mensagens proativas aos seus usuários via WhatsApp.

▶ Você conta com 3 tipos de templates:
  • Marketing: para enviar promoções ou anúncios, aumentar o reconhecimento da marca e o engajamento.
  • Utilidade: para enviar mensagens sobre um pedido ou conta existente.
  • Autenticação: para enviar códigos de uso único, verificar uma transação ou fazer login.
▶ Após selecionar o tipo de template, você deverá escolher o formato da mensagem:
  • Personalizado: disponível para templates de Marketing e Utilidade. Exibe a mensagem em um único cartão.
  • Carrossel: disponível apenas para templates de Marketing. Exibe múltiplos cartões em um formato deslizável para apresentar produtos, ofertas, etc.
  • Senha de uso único: disponível somente para templates de Autenticação.

Confira os detalhes da configuração no tour abaixo ⬇
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