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Importar conteúdo para o AgentBot

O Importador de conteúdo é usado para carregar sua base de conhecimento de forma rápida e eficaz para a plataforma AgentBot. Você pode usá-lo para um upload inicial ou para adicionar novo conteúdo à sua base de conhecimento existente.

Há três maneiras possíveis de importar seu conteúdo: Excel, Marketplace e Zendesk. Veja abaixo as etapas a serem seguidas em cada caso

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