Os pacotes do Marketplace permitem que você acesse perguntas frequentes por setores específicos, de personalidade ou para eventos especiais como Natal ou Black Friday, entre outros. Trata-se de conteúdos pré-montados que você pode importar para a sua base de conhecimento de forma automática.Eles incluem formas de perguntar e etiquetas para que você os identifique rapidamente.
Conheça cada um abaixo:
Pacote por setor: incluem perguntas frequentes específicas de cada tipo de negócio. Pacote de eventos especiais: destinados a incorporar conteúdo que enriquece a personalidade do seu Virtual Assistant e acrescenta intenções relacionadas a promoções ou eventos vinculados à data. Pacote de personalidade: esses packs servem para aumentar a empatia com seus usuários, pois são compostos por intenções relacionadas às características pessoais do seu Virtual Assistant, como mensagens de saudação, agradecimento, respostas a insultos, emojis e perguntas sobre gostos e preferências do bot.
Lembre-se de que, ao criar um bot, 6 intenções de personalidade serão exibidas automaticamente, e caso queira adicionar outras intenções desse tipo, você poderá fazê-lo pela opção "Importar" > "Marketplace".
Veja aqui como Importar conteúdo para o Virtual Assistant.
Além disso, você poderá editar qualquer uma das respostas dos seus packs, conforme sua preferência, para dar uma personalidade distinta ao seu Virtual Assistant: sério, divertido, torcedor de um clube de futebol específico etc.
Clique no botão abaixo para acessar o caminho com as intenções que cada pack inclui.