O Engage permite que você crie seus próprios templates para enviar mensagens do canal SMS.
Observe que:
● Você poderá incluir texto de formatação, emojis e links, tanto na caixa de mensagem quanto nas variantes que adicionar.Não há limite para o número de variantes que você pode adicionar.
● Uma mensagem pode conter 160 caracteres. A mensagem inteira é composta por todos os caracteres que você usa, tanto na caixa de texto quanto nas variantes: letras, números, emojis, barras de espaço, quebras de linha (são dois caracteres) e caracteres especiais. No entanto, se você exceder essa quantidade, ela ainda chegará ao usuário por completo em uma única notificação, mas será cobrada uma mensagem adicional para cada 160 caracteres.
● Considere que, se o modelo tiver variantes, quando elas forem substituídas por dados reais, ele adicionará tantos caracteres quanto esses dados contiverem.
● Não é possível adicionar nenhum componente multimídia, como imagens ou vídeo, nem a configuração de botões se aplica.
● Apenas para ajudá-lo a classificar melhor seus modelos, ao criá-los no canal SMS, você tem as opções de categoria: marketing, utilidade e autenticação.
● O processo de atualização da lista de modelos é automático. Isso significa que, assim que finalizar seu modelo, você o verá incluído.
No vídeo abaixo, você verá o processo completo: