O Engage permite que você crie seus próprios templates para enviar mensagens do canal SMS.
Observe que:
- Você pode incluir formato de texto, emojis e links, tanto na caixa de mensagem quanto nas variantes que adicionar.
- Não há limite para a quantidade de variantes que você pode incorporar.
- Um SMS padrão admite até 160 caracteres simples, incluindo letras, números e símbolos comuns. Se a sua mensagem incluir emojis ou caracteres chineses, o limite é reduzido para 70 caracteres por mensagem.
- Quando o limite de caracteres por mensagem for excedido, o usuário receberá o conteúdo completo em uma única notificação, e o custo será ajustado de acordo com a quantidade de segmentos em que a mensagem for dividida.
- Considere que, se o modelo contiver variantes, os caracteres dos dados reais utilizados nelas serão somados ao total.
- Não é possível adicionar componentes multimídia, como imagens ou vídeos, nem configurar botões.
- Para organizar seus modelos, você pode classificá-los em categorias ao criá-los: marketing, utilidade e autenticação.
- A atualização da lista de modelos é automática, então, uma vez criado o seu modelo, ele aparecerá diretamente na lista.
No vídeo abaixo, você verá o processo completo: