Se desejar, você pode configurar um login único (SSO) para as contas do Aivo Suite, com base na linguagem de marcação para confirmações de segurança (SAML). Ao contrário do login tradicional, por meio do SAML você pode aplicar uma camada extra de segurança utilizando seus mecanismos de autenticação.
Ao implementar o SAML, tanto a criação e o gerenciamento de usuários quanto o método de recuperação de senha não serão gerenciados a partir da plataforma Virtual Assistant.
Você pode solicitar sua configuração por meio de Service Request em Aivo Support Center, enviando as seguintes informações.URL de login: URL no IdP para a qual as solicitações de autenticação SAML devem ser enviadas. Isso é frequentemente chamado de URL de SSO.
URL de logout: URL no IdP para a qual as solicitações de logout SAML devem ser enviadas. Isso é frequentemente chamado de URL de logout, URL de logout global ou URL de logout único.
Certificado de assinatura: certificado necessário para validar a assinatura das afirmações de autenticação que foram assinadas digitalmente pelo IdP (formato .cert).
Assim que a configuração for concluída com as informações fornecidas, compartilharemos os dados de conexão SAML (metadados) para que você possa configurá-los. Em seguida, você deverá criar os usuários e as senhas no seu sistema SAML e na plataforma Virtual Assistant, através do Gerenciador de Usuários.
Os novos usuários criados não receberão um e-mail de boas-vindas nem um link para gerar a senha, pois, no caso do SAML/SSO, os usuários e as senhas são atribuídos pelo administrador de cada empresa.
Concluído o processo, no login da plataforma, em vez de inserir e-mail e senha, você deve clicar em “Usar SAML para entrar (SSO)”. Automaticamente, você será redirecionado para o login com SSO, onde deverá inserir os dados de acesso. Estes serão autenticados e, se estiverem corretos, você terá acesso à plataforma; caso contrário, será exibida uma mensagem indicando que as credenciais estão incorretas.
