1. Se estiver na tela de login, clique em "Recuperar senha". Você deve inserir o e-mail com o qual se registrou inicialmente, para que possamos enviar um e-mail com seu nome de usuário e um link para recuperar sua senha.
O URL enviado para recuperar sua senha ficará disponível por cinco dias e só poderá ser usado uma vez. Depois disso, você terá que fazer a solicitação novamente.
Lembre-se de que a senha deve ter pelo menos 8 caracteres, e é necessário pelo menos um número e uma letra maiúscula.
Se você redefinir a senha e houver uma sessão aberta, em outro navegador, por exemplo, a segunda sessão será fechada automaticamente com a mensagem "Você solicitou a alteração de sua senha. Faça login com sua nova senha".
2. Caso você esteja conectado à plataforma e queira alterar sua senha, acesse o menu "Profile" (Perfil).
2.a. Na tela que aparecerá, mova o círculo para o lado do item Change password (Alterar senha).
2.b. Em seguida, clique na opção Send mail e você receberá um link em seu e-mail para fazer a modificação.
Abaixo, você pode ver cada etapa.
1. Se você estiver na tela de login, clique em Recuperar senha.