Este node permite a interação com a plataforma Appointment Scheduling Enterprise (ASE) para alterar o status de uma consulta. Na plataforma Studio, você pode usar o node ASE Change Appointment Status, da categoria Engageware.
No vídeo, mostraremos como acessá-lo e os parâmetros para configurá-lo:
Aqui você pode baixar um exemplo de fluxo com os nodes da categoria Engageware.
Abaixo você encontrará a descrição das propriedades que utilizará no processo e os outputs de cada ação.
Propriedades:
Name (opcional): é o nome opcional do node.
Credentials (obrigatórias): são as credenciais do serviço Engageware Appointment Schedule Enterprise. É possível armazenar várias credenciais, mas apenas uma pode estar ativa.
Na configuração, será solicitado:Instance URL: a URL do ambiente.
Username: o usuário para consumo da API (credenciais do usuário da API).
Password: a senha do usuário da API.
Action (obrigatória): são os tipos de operação disponíveis.
Check In: altera o status da consulta na fila para “In Queue” e avança o ciclo de vida para “CheckedIn.”
Utilizado para indicar que o cliente chegou e está aguardando na fila para ser atendido.Start: altera o status da consulta na fila para “Servicing” e avança o ciclo de vida para “InProgress.”
Utilizado para indicar que o cliente começou a ser atendido.No Show: altera o status da consulta na fila para “No Show” e avança o ciclo de vida para “No Show.”
Utilizado para indicar que o cliente não compareceu à consulta.Complete: altera o status da consulta na fila para “Complete” e avança o ciclo de vida para “Completed.”
Utilizado para indicar que a consulta foi finalizada.
Confirmation Number (obrigatória): é o código identificador da consulta, obtido ao agendar.
Outputs:
msg.payload.metadata.EW_ASE_ChangeAppointmentStatusResponse: retorna o status 0 se a alteração do status for realizada com sucesso. Em caso de erro, será retornada a propriedade “error.”