1. Acesse a plataforma Engage e vá para a seção Templates, onde você encontrará sua lista de modelos.
2. No campo Visualizar, você poderá distinguir o ícone de um olho, para visualizar o modelo do modelo e, adicionalmente, para modelos que contêm botões, o ícone de um lápis, que permitirá a opção de personalizar a intenção à qual o botão está conectado.
3. Ao clicar no lápis de edição, você verá uma nova caixa de informações.
A descrição mostrada em cada caixa de texto de botão é a que você configurou originalmente. Se precisar alterá-la, digite a nova intenção que você deseja que o botão de referência aborde e clique em OK.
4. Se você modificá-lo e desejar retornar ao formato padrão, clique no item Restaurar para o padrão na parte inferior da caixa e, em seguida, clique em OK.
5. Em ambos os casos, você verá uma notificação na tela confirmando a alteração bem-sucedida.
6. Por outro lado, se você já personalizou os botões de um modelo e o escolheu ao criar uma nova campanha one-time, terá a opção de modificá-lo novamente nessa instância, clicando na palavra "aqui" na tela que estiver visualizando. Uma nova tela será aberta, na qual você poderá fazer a alteração.
7. Caso contrário, NÃO veremos essa opção no processo de criação da campanha e teremos que fazer isso na seção Modelos.
Veja cada etapa nas imagens abaixo:
Acesse a plataforma Engage e vá para a seção Templates.