Aprenda como criar seu canal SMS

A partir da seção Configurações da plataforma My Aivo você poderá solicitar a criação do seu canal SMS.

Para avançar com a criação efetiva do canal, será necessário:

Valide com à equipe Aivo a disponibilidade do serviço no seu país.
Ter um número de telefone local com capacidade de SMS (fornecido pela Engageware Aivo).
Em exceção dos Estados Unidos, serão solicitadas informações adicionais sobre a empresa e documentação de apoio para todos os outros países. Como um certificado de registo, um comprovante de endereço, uma fatura emitida à empresa ou algo semelhante.
Indicar no requerimento o nome que pretende ter o canal e o bot que vai associar a criação do canal.

No vídeo abaixo, você conhecerá o processo completo e as configurações em que pode aplicar.

Importante: o procedimento pode demorar pelo menos 7 dias úteis.

Depois que o seu canal ter sido criado, poderá visualizá-lo na sua lista de canais, efetuar algumas definições e carregar conteúdo. Os artigos abaixo serão úteis:

Você também terá disponível o ícone para excluir o canal. No caso de utilizá-lo, além de realizar a ação a partir da plataforma, é necessário solicitá-lo por meio de Solicitação de Serviço à nossa equipe de suporte.