No Conhecimento Autogerado no Virtual Assistant, você poderá excluir os registros encontrados após buscar ou processar informações.
Esta ação se aplica tanto a links quanto a arquivos PDF carregados localmente ou por meio de um link.
O objetivo principal desta funcionalidade é que você possa definir quais informações deseja fornecer à Generative AI para que ela tenha uma base atualizada e relevante ao gerar respostas para seus clientes.
Você terá duas formas de fazer isso:
- Individualmente
- De forma massiva
- Excluir um registro individual: você pode fazer isso um a um, na aba em que estiver trabalhando.
Aba Links
- Localize o link que deseja excluir.
- Clique no menu suspenso do registro.
- Selecione a opção Excluir.
- Confirme clicando em Excluir.
Aba Documentos
- Localize o documento que deseja excluir.
- Clique no ícone da lixeira que aparece ao final do registro.
- Confirme clicando em Excluir.
- Excluir de forma massiva: você pode excluir mais de um link ou documento ao mesmo tempo, por meio de uma seleção massiva.
- Acesse a aba Links ou Documentos.
- Marque a caixa de seleção localizada ao lado da coluna Status, no início da grade.
- Selecione os registros que deseja excluir.
- Clique no botão Excluir selecionados.
- Confirme a exclusão clicando em Excluir.
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Dado-chave:
A seguir, veja como a seleção de registros é exibida em cada aba:
Aba Links: seleção de registros para excluir.
Aba Documentos: seleção de alguns registros para excluir.
 Importante• Reprocessar as informações: se você excluir registros depois de ter processado as informações e ainda houver registros na lista de links ou documentos encontrados, será necessário clicar em Processar novamente para que as alterações sejam aplicadas. • Isso é necessário tanto ao excluir um único registro quanto ao realizar uma exclusão massiva. |