Depois de implementar o uso do Conhecimento Autogerado no Virtual Assistant, você poderá baixar o texto extraído associado a cada recurso na seção Conhecimento > Autogerado.
O objetivo principal desta funcionalidade é oferecer maior autonomia e abrangência à gestão do Conhecimento Autogerado.
O download depende do tipo de recurso.
☝ Como fazer?
- Acesse Virtual Assistant > Conhecimento > Autogerado.
- Selecione a aba Links ou Documentos, de acordo com o recurso que deseja baixar.
- Após buscar links ou documentos na seção Autogerado, dentro de cada aba correspondente você terá a lista dos resultados encontrados.
- Após buscar links ou documentos na seção Autogerado, dentro da aba correspondente, você verá a lista dos resultados encontrados
- Localize o recurso na lista. Ao final de cada linha são exibidos diferentes ícones de ação.
- Na linha correspondente, clique no ícone ou botão Baixar de acordo com a aba em que estiver.
- Ao clicar, será baixado um documento em formato .txt.
Que conteúdo você encontrará?
- Será baixado um arquivo .txt com o texto obtido durante o processo de scraping.
- O conteúdo é apresentado em texto simples, por isso pode não conservar:
- Negrito.
- Estilos ou formatação visual.
- A estrutura das tabelas pode ser representada como texto, dependendo do resultado da extração.
Dados-chave:
• O download é feito por recurso individual. Não é possível baixar vários links ou documentos de forma massiva.
• O download não modifica, reprocessa nem atualiza o conteúdo do link ou documento.
• O texto obtido dos links e documentos será exibido no idioma original do recurso.
• Na aba Links, você encontrará um menu suspenso com a opção Baixar texto extraído.
• No caso dos links, você poderá baixar o texto extraído assim que a pesquisa for concluída. Ou seja, antes de processar.
• Já no caso dos PDFs, o ícone de ação só ficará visível depois de clicar no botão Processar.
• Antes disso, ele não estará disponível.
• A menos que você processe novos links ou documentos. Nesse caso, o ícone será exibido na aba Documentos, mas com a última versão carregada, anterior ao novo processamento de informações.
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