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O scraping, também conhecido como web scraping, é uma metodologia automatizada para a extração massiva e sistemática de informações de páginas da web por meio de programas ou ferramentas de informática, sem intervenção manual.-----------------------------------------------------------------------------------
Depois de incorporar conteúdo na seção Autogerado do Virtual Assistant , seja por links ou documentos PDF, e ativar a opção de usar esse Conhecimento Autogerado, quando um dos seus clientes enviar uma consulta ao assistente virtual, o processo buscará primeiro a informação na base de Conhecimento Personalizado; se não encontrar o que foi perguntado, passará a buscar no Conhecimento Autogerado.
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Dados-chave:-
Insira uma URL completa para pesquisar o conteúdo do site principal e de todos os links associados.
- Por exemplo, para https://es.aivo.co/, os sites poderiam ser: https://es.aivo.co/customers; https://es.aivo.co/chatgpt; https://es.aivo.co/cx-station/webinars, etc.
- São aceitos domínios e links que terminem em .php, .html ou .aspx.
- O site deve ser público e acessível. Não será possível processar links que exijam autenticação nem aqueles protegidos por medidas de segurança, como filtros de IP ou captchas.
- Você tem a opção de incluir apenas um link marcando a caixa de seleção “Pesquisar apenas esta URL”. Caso contrário, serão pesquisados todos os links que começarem com a URL inserida.
- Depois de adicionar os links, você deverá processar o conteúdo antes de ativar o Conhecimento Autogerado.
- Se, durante a pesquisa, for encontrado um arquivo PDF, ele será exibido na aba Documentos.
- Na lista de links, você poderá:
- Pesquisar links por meio da URL ou de palavras-chave incluídas no título.
- Visualizar o conteúdo extraído.
- Abrir em uma nova aba.
- Baixar texto extraído.
- Excluir links: você poderá fazê-lo individualmente ou em massa.
- Para adicionar novos links, inicie uma nova busca; os links existentes não serão substituídos.
- Depois de adicionar novos links ou excluir algum, clique novamente em Processar para que as alterações sejam aplicadas.
- O histórico de mudanças será exibido. Lá, você verá as modificações realizadas nesta seção, quem as fez e quando.
Dessa forma, será mais eficiente gerenciar o conteúdo de maneira colaborativa e, ao mesmo tempo, detectar rapidamente qualquer ajuste realizado que afete o conhecimento do assistente virtual. - Assim que o assistente virtual começar a responder com o conhecimento autogerado, você poderá incorporar essas respostas ao Conhecimento Personalizado na seção Treinamento Autogerado.
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> Funcionalidade de conhecimento autogerado e o uso do prompt
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No vídeo abaixo, descubra passo a passo como implementar a incorporação de links e quais ações você pode realizar na lista de links encontrados.
Para saber mais detalhes sobre a opção de upload de PDF, consulte: Incorporar o conteúdo de arquivos PDF ao conhecimento gerado automaticamente com o Gen AI.