Observe que essa funcionalidade tem um custo adicional, portanto, sugerimos que você consulte seu gerente de conta ou CSM.
Ativar Cobrowsing
A partir da seção Configurações → Complementos, na guia Cobrowsing da plataforma Live, você ativará a opção para que seus agentes solicitem o compartilhamento da tela do navegador do cliente durante uma conversa.
Observe que essa funcionalidade tem um custo adicional, portanto, sugerimos que você consulte seu gerente de conta ou CSM.
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