Isso não apenas reduz o risco de erros que possam prejudicar a reputação da sua marca, como também melhora a conformidade regulatória e otimiza a segmentação dos seus usuários.
Considere que: só poderá usar esta função se tiver a gestão de Opt-out para SMS ou WhatsApp ativada na seção Audiência; caso contrário, o sistema não poderá validar os contatos que optaram por sair.
Dados-chave do processo:- Validação de números: ao ativar essa opção dentro da Campanha, inicia-se um processo de validação que revisa todos os números associados como Audiência para verificar se algum deles está presente na Lista de Exclusão.
- Processamento da Campanha: se nenhum número estiver na Lista de Exclusão, as mensagens serão enviadas normalmente para todos os destinatários. Caso um ou mais números estejam na lista, a Campanha gerará um erro para esses envios. No entanto, as mensagens serão processadas para os usuários que não estiverem na lista, garantindo que os números bloqueados não recebam mensagens.
- Geração de Relatório da Campanha: ao finalizar, você poderá gerar um relatório detalhado na seção Campanhas, acessando a opção Ver detalhes tanto para campanhas One time quanto Recurrent. O relatório especificará quais números estavam na Lista de Exclusão, ajudando você a acompanhar e atualizar sua base de usuários para campanhas futuras.
