Esse nó permite que você pesquise perguntas e respostas por meio da plataforma Appointment Scheduling Enterprise (ASE) com base em critérios específicos configurados nele.
Para usá-lo, na plataforma Studio, localize o nó "ASE Search Q&A" na categoría "Engageware" e configure seus parâmetros.
No vídeo, vamos te mostrar como acessa-lo e os parâmetros para configurá-lo:
Faça o download de um exemplo de fluxos relacionados a nós na categoria Engageware no Studio neste link.
Abaixo, você também tem a descrição das propriedades mencionadas no vídeo e Outputs .
Propriedades:
- Name: nome opcional do nó.
- Credentials (required): essas são as credenciais do serviço Engageware Appointment Schedulinge Enterprise. É possível salvar mais de uma credencial, mas somente uma pode estar ativa. Na configuração, a URL do ambiente será solicitada sob o nome "Instance URL" (URL da instância) juntamente com o nome de usuário e a senha para consumo da API (credenciais de usuário da API) sob os nomes "Username" (Nome de usuário) e "Password" (Senha).
- Action:
- Get Questions: retorna as perguntas disponíveis com base nos critérios fornecidos.
- Get Answers: retorna respostas para um determinado compromisso com base no número de confirmação.
- Confirmation Number (required for Get Answers): número de confirmação do compromisso para o qual você deseja pesquisar respostas (somente para " Get Answers").
- Location External Id: ID do local das perguntas. Esse identificador é retornado do nó "ASE Select Location".
- Campaign External Id: ID da campanha para obter perguntas. Esse identificador é retornado do nó "ASE Search Campaign".
- Activity External Id: ID da atividade para obter perguntas. Esse identificador é retornado do nó "ASE Search Appointment Type".
- Program External Id: ID do programa para perguntas. Esse identificador é retornado do nó "ASE Search Program".
Outputs (saídas):
- msg.payload.metadata.EW_ASE_SearchQuestionsResponse: retorna as perguntas disponíveis com base nos critérios. No caso de um erro, a propriedade "error" será retornada.
- msg.payload.metadata.EW_ASE_SearchAnswersResponse: retorna respostas para uma determinada citação. No caso de um erro, a propriedade "error" será retornada.