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Terminologias-chave do Studio

As terminologias do Studio são um conjunto específico de termos usados que englobam os elementos principais da plataforma. Ao compreender esses conceitos, como usuário da ferramenta, você poderá navegar e usá-la com eficiência, criando interações personalizadas e eficazes para suas jornadas de conversação. 

  1. Fluxo/Integrações: refere-se a um conjunto de etapas organizadas sequencialmente em que há um ponto de partida ("Step in") e um ponto de chegada ("step close"). Em resumo, o fluxo/integração é o caminho completo para fornecer a resposta desejada ao usuário do bot.
  2. Step: um "step" é uma etapa individual no caminho de uma interação, começando com o step-in e terminando com o step close. Ela pode conter uma variedade de conteúdo, como texto, opções, imagens, botões interativos, formulários etc.
  3. Step in: é o nó inicial de cada etapa. O primeiro nó que será configurado na plataforma em resposta a uma intenção e determinará o nome do fluxo na plataforma. 
  4. Endpoint: refere-se ao endereço HTTP em que há um ponto inicial ("http in") e um ponto final ("http response") em que o Studio pode receber solicitações de APIs externas e enviar respostas. 
  5. Http In: é o início de um endpoint.
  6. Tab: refere-se a uma guia que permite criar uma estrutura organizacional para o desenvolvimento. Por exemplo, você pode ter duas guias separadas, uma para produção e outra para teste (QA), para dividir integrações ou fluxos usados em ambientes de produção e teste.
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