Ao iniciar um fluxo para uma integração, você deve ter clareza sobre o objetivo, ou seja, saber qual é a resposta final que o usuário obterá com o passo a passo que você vai criar.
Algumas recomendações no processo são:
- Defina a intenção que acionará a integração, por exemplo: "Quero agendar uma consulta".
- Mapeie o caminho que o usuário deve seguir para obter a resposta específica.
- Avalie os possíveis erros do usuário em cada etapa. Pergunte a si mesmo o que acontecerá se o usuário cometer um erro ao concluir uma etapa, por exemplo: Não adicionou o número do documento corretamente Que resposta sua API tem configurada para esse e outros erros? Se a API não tiver uma resposta, devemos gerá-la a partir da integração?
- Incorpore endpoints, APIs e tokens de autorização, necessários em cada etapa.
- Adicione os textos correspondentes em cada estágio da integração para centralizar as informações.
Veja o exemplo abaixo: 
