A partir da plataforma My Aivo, você pode incorporar um avatar para representar seu assistente virtual, que pode ser um personagem ou mascote, conforme sua definição.
Essa funcionalidade está disponível e pode ser ativada nas configurações de seu canal da Web a qualquer momento do projeto, de modo que não condiciona a produção de seu assistente virtual.
Caso você decida configurá-lo, verifique os requisitos, dependendo se ele é estático ou dinâmico.
Requisitos para um Avatar estático
Requisitos para um Avatar dinâmico
Abaixo, listamos uma série de fatos importantes para a criação do seu Avatar:
- Sugerimos contemplar essas perguntas e criar conteúdo que as inclua.
- Qual é a história ou o histórico do personagem?
- Qual é sua missão?
- Qual é o mercado-alvo da persona ou da marca? [Buyer Persona].
- Imagem
- Ele deve ser consistente com a imagem da marca e os valores que sua empresa deseja transmitir.
- Se você definir que se trata de um mascote ou objeto, ou seja, um avatar que não se refere a um ser humano, ele também deverá se adequar ao perfil da marca.
- A escolha das características demográficas e psicográficas dependerá dos objetivos da sua marca e dos efeitos que deseja causar nos usuários.
- Descreve o vestuário/estilo/aparência
- Crie imagens de referência (coloque links ou anexe arquivos).
- Personalidade
- Considere que, ao colocar uma imagem e uma identidade, o usuário começará a interagir com base no que o avatar transmite, por isso é importante determinar aspectos da personalidade antes de escrever as respostas, pois isso influenciará o tratamento e a forma de escrevê-las.
- Crie perguntas e respostas sobre a personalidade, como nome, idade e estilo de vida. Isso guiará o tom do restante das respostas que você gerar em seu conteúdo.
- Quando você carrega o conteúdo, as perguntas e respostas devem ser congruentes com a personalidade que você definiu para o avatar.
- Determina o caráter, a personalidade e os interesses (afetuoso, sedutor, simpático, cooperativo, distante, etc.).
- Decida o escopo das respostas: se elas serão altamente técnicas ou voltadas para o usuário comum, etc.
- Estilo e tom da comunicação
- Linguagem coloquial ou formal
- Trato: você/senhor(a).
- Estilo: formal ou informal.
- Persona/Número: 1° singular o 1° plural.