Por meio desta alternativa você poderá receber informações de seus clientes e também fornecer respostas às suas consultas com dados específicos.Para implementá-los, você deve adicionar o complemento Formulários e escolher qual tipo você precisa
Data form ou Email form.  Dados principais:a. Os formulários são as antigas integrações de Self-service. b.Se você já criou e configurou o complemento anteriormente chamado Integrações de Self-service em suas respostas, estes se tornarão automaticamente os Formulários atuais, mantendo a operação usual e sem nenhum impacto devido a esta mudança. c. A única diferença é que você os encontrará na lista suspensa do novo ícone integrado para o complemento Formulário e não mais no de Integrações. d. Além disso, agora você poderá editar diretamente, da plataforma, a configuração Json, que contém os campos de seus formulários. |
Abaixo, você encontra os passos para incorporá-los ao seu assistente virtual: