Seção Arquivos: Faça upload e gerencie recursos multimídia no Engage

Na Seção Arquivos, você otimizará a gestão dos arquivos de mídia usados nos seus templates de mensagens do WhatsApp. Será possível fazer upload, armazenar e organizar seus arquivos de forma eficiente, facilitando a criação de templates e permitindo o reuso dos recursos multimídia dentro do Engage.

Informações-chave:

Você dispõe de 1 GB de armazenamento. Ao atingir o limite, será necessário excluir arquivos para liberar espaço e continuar fazendo uploads.
Após o upload, será gerada uma URL pública para cada arquivo. Para utilizá-la nas suas templates, adicione-a nas variáveis dos seus arquivos CSV (envios únicos) ou nos payloads das suas campanhas recorrentes.

Arquivos multimídia compatíveis:

Imagem

Formatos compatíveis: .jpg, .jpeg, .png
Tamanho máximo: 5 MB

Vídeo

Formato compatível: .mp4
Tamanho máximo: 16 MB

Documento

Formato compatível: .pdf
Tamanho máximo: 100 MB

Dica: Se você trabalha com arquivos pesados, recomendamos reduzir o tamanho para melhorar o desempenho da plataforma.

Veja como fazer upload e gerenciar seus arquivos no tour abaixo.