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Solucione o problema de não ver as alterações feitas em seu conteúdo

Para que seu conteúdo seja visto nas respostas fornecidas pelo assistente virtual, você deve publicá-lo. Após a conclusão, será exibida uma mensagem de sucesso ou de erro, conforme o caso.

Observe que todas as alterações feitas no módulo Conhecimento, se você salvar as respostas, permanecerão na plataforma. No entanto, se você não publicar o que editou, isso não afetará a janela de bate-papo on-line.

Importante: você não poderá executar duas publicações simultaneamente, portanto, a opção será desativada durante o processo.

Você tem a opção de executar essa ação no botão "Publicar" no painel superior da seção de conhecimento.

Você também poderá publicar o conteúdo clicando na seta no canto superior direito, dentro de cada intenção.


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