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É importante que você saiba que os indicadores de eficácia são baseados na avaliação do usuário sobre cada interação com o assistente virtual. Esse feedback é coletado por meio dos ícones de polegar para cima ou para baixo, visíveis ao lado da pergunta: "Esclareci sua dúvida?".
Leia aqui: Diferença entre uma sessão e uma interação.
Abaixo encontrará um tour interativo para descobrir como interpretar e usar essas informações de forma eficaz.
Além de visualizar o guia, você pode ouvi-lo ou pausar a narração no botão localizado no canto superior direito do passeio.