Primeiro, considere estas FAQs sobre a implementação de diferentes canais no Engage.
Se você implementá-la no WhatsApp, também terá a opção de iniciar proativamente conversas com clientes, alcançar públicos globais e até mesmo continuar conversas, via AgentBot e Live. Além disso, no Engage, você pode permitir respostas dos usuários às mensagens SMS em suas campanhas.
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