Durante o processo, é possível adicionar contatos temporários, que serão aqueles adicionados apenas para um envio pontual, e também definir o comportamento das respostas recebidas a essas mensagens proativas.
No tour abaixo você verá detalhadamente como enviá-los e se quiser saber mais informações, neste link você descobrirá como configurar o envio de mensagens proativas do Live.