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Bloqueio de números no WhatsApp

Ao enviar mensagens de saída pelo canal do WhatsApp, não há como identificar quais usuários bloquearam o número da sua empresa para receber suas notificações, pois o WhatsApp não disponibiliza essa informação, priorizando a proteção dos dados dos usuários.

Levando isso em conta:
    *Não é possível identificar quantas das mensagens que você enviou e que não foram realmente entregues são de usuários que bloquearam o número;
    *Também não é possível identificar os números de WhatsApp dos usuários que bloquearam o número para não lhes enviar mais campanhas.

A Meta monitora todos os sinais de qualidade das contas do WhatsApp, portanto, é essencial ter em mente as regras definidas para obter a aceitação do usuário e não se tornar spam, oferecendo uma experiência simples e positiva.

✅ Incorporar o uso do Opt In e do Opt Out exigidos pelo WhatsApp faz parte das boas práticas necessárias. O Opt in é a aceitação do usuário para receber mensagens da sua empresa e o Opt out é a verificação subsequente, após um período de tempo depois que o Opt in foi confirmado, considerando que um usuário pode mudar de ideia. Dessa forma, você cuidará da qualidade do seu número no WhatsApp.

Neste link, você encontrará a política de mensagens corporativas e os limites de mensagens do WhatsApp.

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