Tenha em mente que este módulo não exibe as transferências configuradas por meio do complemento Integração. Para visualizá-las, você deve acessar o módulo Integrações e filtrar por nome da intenção que realiza a transferência, etiqueta ou nome do fluxo.
Analisar o módulo Transferido
Este módulo exibe, de forma detalhada, o comportamento das sessões transferidas do Assistente Virtual para um agente humano por meio do complemento Transferência, de acordo com as regras de encaminhamento configuradas no canal.
Tenha em mente que este módulo não exibe as transferências configuradas por meio do complemento Integração. Para visualizá-las, você deve acessar o módulo Integrações e filtrar por nome da intenção que realiza a transferência, etiqueta ou nome do fluxo.
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