→ Webview: esse complemento permite que o texto da resposta seja acompanhado por um botão que abre um URL. É recomendável usá-lo para formulários externos.
→ Carrossel: a adaptação ao canal do Facebook Messenger requer apenas considerar o número de botões e os caracteres que eles têm.
• Cada slide do carrossel pode ter até 3 botões de 20 caracteres cada um.
• É importante usar a relação de aparência adequada para a imagem. As fotos de modelos genéricos que possuem uma dimensão distinta de 1,91:1 serão ampliadas ou recortadas.
• As imagens devem ser públicas e estar no formato jpg ou png: No Facebook, o plug-in permite que você carregue até dez imagens.
• É necessário adicionar o título ao carrossel para que ele possa ser exibido nesse canal.
→ Inserir Imagem: quando houver uma imagem em uma resposta, ela será exibida como uma nova mensagem, separada do texto. Uma miniatura da imagem será exibida antes de ela ser aberta. A imagem pode ser obtida de um URL público ou localmente, de seus arquivos no formato PNG, JPG, JPEG.
→ Hiperlink: caso você tenha uma resposta que incorpore hiperlinks, o Facebook Messenger os exibirá após o textos simples como um URL.
→ Iframe: essa funcionalidade se adapta às limitações do canal do Facebook Messenger e a exibe como um link para a URL enviada no complemento.
→ YouTube: o canal exibirá a resposta (se houver) e, abaixo dela, em outra mensagem, uma imagem em miniatura do vídeo que você deseja usar como complemento. Ao clicar na miniatura, o YouTube será aberto em outra guia e o vídeo será reproduzido automaticamente.
→ Formulário: cada campo do formulário será exibido separadamente. Para cada interação, o usuário responde a esse campo e continua a conversa até que o formulário seja concluído.
→ Fluxos de intenções embutidas: os fluxos são mostrados como botões que o usuário deve selecionar.
→ Cobrowsing: como não estamos dentro do nosso site para mover o usuário para outra seção da página, esse complemento muda seu comportamento nesse canal, sendo visto como um botão que redireciona o usuário para o URL indicado.
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