Você pode configurar sua janela de bate-papo para abrir com uma mensagem padrão, como alternativa à Chamada para ação e à mensagem de boas-vindas, dando-lhe a possibilidade de iniciar a conversa com uma mensagem padrão sem modificar nada em sua janela ou conteúdo.
Isso pode ser útil para uma campanha de mala direta (compartilhando um link com seus usuários) ou para colocar em uma página de destino promovendo um produto ou serviço da sua empresa.
Ele é configurado a partir do URL e, como resultado, a janela será aberta com a mensagem que você selecionou..
- Você precisa configurar seu link da seguinte forma: url?send_message=
- Seguido do sinal de igual (=), você escreverá a intenção da sua base de conhecimento que será ativada quando o usuário iniciar a conversa por meio da URL. Lembre-se de que a intenção deve ser pré-carregada em seu conteúdo.
- Se a intenção consistir em uma única palavra, basta escrevê-la. Por exemplo, "=mensagem".
- Se houver mais palavras, escreva "%20" entre cada palavra. Por exemplo, "=mensagem%20com%20mais%20palavras".
Exemplo de intenção de uma única palavra:
- Formato link: url?send_message=Olá
- URL completa: https://www.aivo.co/?send_message=Olá
- Resultado
Exemplo de intenção com várias palavras
- Formato link: url?send_message=palavra%20palabra%20palavra
- URL completa: https://www.aivo.co/?send_message=Automatizar%20mi%20servicio%20al%20cliente
- Resultado
Importante: Caso você precise usar caracteres especiais, recomendamos este site: https://www.url-encode-decode.com/