Há duas tecnologias para implementar uma janela de bate-papo do AgentBot: pop-up e Embedded.
A primeira é uma janela pop-up diferente daquela do site em que você está navegando e a segunda abre o chat dentro do mesmo site. A incorporação é uma tecnologia que supera o pop-up, pois oferece melhores resultados e maiores possibilidades de uso.
As principais diferenças são mostradas abaixo na tabela comparativa.
