Em dispositivos móveis, a janela de bate-papo abre em 80% da altura da tela, ou seja, não ocupa todo o espaço da página da Web, permitindo que o usuário veja em que seção do site está, especialmente ao usar o plug-in de navegação assistida (em que o usuário é movido de uma url para outra).
Essa exibição se aplica a todos os assistentes virtuais e não pode ser alterada.
Por outro lado, ao digitar as consultas, a janela se abrirá 100% (dando lugar ao teclado), ocupando agora toda a tela.
Importante:
- Se a sua janela de bate-papo tiver uma janela de plug-in ou avatar, eles não serão exibidos na versão mobile.
- Se você clicar no ícone, minimizar ou em qualquer lugar do site, a janela de bate-papo será reduzida para o modo de botão aderente na margem inferior da página.
- Enquanto você estiver navegando no site, a janela permanecerá abaixada, minimizada. Quando você quiser abri-la novamente, basta clicar no ícone de expansão ou em qualquer lugar do botão Sticky.
- Além do botão para minimizar a janela, você tem a opção de fechá-la, mesmo que ela tenha um formulário inicial.
- Se a janela de bate-papo estiver minimizada e você recarregar a página, o bate-papo permanecerá minimizado.