Release Date 13/08/2024
Veja abaixo a descrição de cada versão ativa do mês e o link para os artigos em nosso Help Center.
Seção/s: Conhecimento > Complementos
✓ Complemento de formulário: é incorporada a possibilidade de implementar e gerenciar o formato do formulário como complemento às suas respostas.
✓ Complemento de Integrações: se você tiver acesso à plataforma Studio e utilizar o complemento de integrações em uma resposta, poderá modificar o desenvolvimento da integração, caso ela tenha sido criada na referida ferramenta.
✓ Stickers en WhatsApp: adicionada a opção de incluir stickers nas respostas dentro do canal WhatsApp, utilizando o Studio e o complemento de integrações.
Artigos:
- Adicione o complemento de formulário às suas respostas
- Configure o complemento de integrações em uma intenção
- Faça upload de Sticker para o WhatsApp
Seção/s: Relatórios >Monitor
✓Na seção Monitor, você verá há quanto tempo um agente está em um estado específico.
Artigos:
Seção/s: Campanhas >One Time
✓No espaço de análise de suas campanhas One Time, fica registrado o usuário que enviou a mensagem.
Artigos:
✓ Em nosso documento público do Changelog Studio você poderá ver todas as alterações técnicas a serem levadas em consideração nesta plataforma.
✓ Funcionalidades: ao importar um node ou fluxo, você poderá ver se o node já existe em sua instância, avisando que pode estar prestes a duplicá-lo. O node em questão será destacado e serão oferecidas diferentes opções para continuar.
✓ Erros em fluxos: caso algum node de um fluxo apresente erro nos parâmetros configurados, você poderá identificá-lo tanto no Canvas quanto na aba de configuração do node, incluída na barra lateral informativa, onde os campos com erros ficarão destacados para que você possa modificar eles.
✓ Melhorias nos nodes: os nodes MySQL, ASE Appointment, Caché, Step in e Step Close também tiveram algumas melhorias. Saiba mais detalhes nos links abaixo.
Artigos: