Release Date: 30/07/2026
A seguir, você encontrará os detalhes dos lançamentos ativos este mês e os links para os artigos em nosso Help Center para mais informações.
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Seção/ões : Conhecimento > Personalizado & AutogeradoConfigurações > Canais
✓ Guia passo a passo para criar um nome de usuário na Meta: esta informação é publicada para ser útil caso você tenha um canal de WhatsApp ativo e precise saber onde e como gerenciar essa função, dada a próxima implementação do WhatsApp que permitirá que os usuários iniciem conversas usando um nome de usuário em vez de compartilhar seu número de telefone, incorporando o BSUID, um identificador único gerado pela Meta para cada combinação de usuário e empresa.
✓ A seta para publicar conteúdo voltou a estar disponível no painel de gerenciamento de intenções:
• Além disso, o temporizador que havia sido adicionado há algum tempo ao botão "Publicar" na seção "Conhecimento Personalizado" do Virtual Assistant foi removido.
• Tanto o botão "Publicar" na seção Conhecimento Personalizado quanto a seta no painel de intenções permanecerão desativados até que o processo seja concluído.
• Ambas as opções publicam todo o conteúdo disponível de forma massiva. Ou seja, a publicação afeta todo o conteúdo do bot, não apenas a intenção editada.
✓ Conhecimento Autogerado: um novo material é disponibilizado explicando em profundidade como essa capacidade funciona, qual é o papel do prompt e quais aspectos podem ser personalizados para obter melhores resultados.
✓ Além disso, o guia de Boas práticas para gerenciar o Conhecimento Autogerado com Generative AI foi atualizado, incorporando novas recomendações, esclarecimentos e critérios para facilitar sua implementação.
Artigos:- Como criar um nome de usuário no WhatsApp
- Publicar conteúdo
- Seção Conhecimento
- Funcionalidade de Conhecimento Autogerado e o uso do prompt
- Boas práticas para gerenciar seu Conhecimento Autogerado com Generative AI
No vídeo a seguir, verá o "flash de novidades" deste mês, uma rápida olhada das melhorias e atualizações em nossas plataformas.