Release Date 21/05/2024
| Release Date | 2023 | 2024 | |||||
| Month/Mes/mês | 11 | 12 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Virtual Assistant | ✓ | - | - | ✓ | - | ✓ | - |
Live | - | - | ✓ | ✓ | - | ✓ | ✓ |
| Engage | ✓ | - | ✓ | ✓ | - | - | - |
| Studio | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | - | ✓ | ✓ |
| Integrações | - | - | ✓ | ✓ | - | - | - |
| Help | - | - | - | - | - | - | - |
| Voice | - | - | - | - | - | ✓ | - |
| Conversational Video | - | - | - | - | - | - | - |
Veja abaixo a descrição de cada versão ativa do mês e o link para os artigos em nosso Help Center:
Seção/s: Grupos e janela de chat
A possibilidade de adicionar vários sites de consulta está incorporada em cada grupo criado na plataforma Live, a partir da aba Explorar. Esta funcionalidade facilita a gestão durante o processo de atendimento ao cliente, permitindo que os agentes naveguem entre os sites para encontrar informações valiosas e otimizar as respostas dadas aos clientes.
Artigos
Seção/s: Nodes
Incorporado à categoria de Nodes Aivo está o nodo Lista Interativa que permite criar o complemento de listas interativas para o canal Web e WhatsApp; e o nodo Date Time Picker que possibilita exibir um plugin seletor de data e hora no canal Web
Paralelamente, foram implementados alguns ajustes funcionais no Nodo Cache.
Artigos
- Node de Lista Interativa
- Nodo Date Time Picker
- Nodo Cache
- ️Além disso, em nosso documento Changelog Studio você poderá ver todas as alterações técnicas a serem levadas em consideração nesta plataforma.