Release Date 20/03/2025
| Release Date | 2025 | ||
| Month/Mes/mês | 1 | 2 | 3 |
| Virtual Assistant | ✓ | ✓ | ✓ |
Live | ✓ | - | ✓ |
| Engage | ✓ | - | - |
| Studio | - | - | - |
| Integrações | - | - | - |
| Help | - | - | - |
| Voice | - | - | - |
| Conversational Video | - | - | - |
Abaixo você encontrará detalhes dos lançamentos ativos deste mês e os links para os artigos em nosso Help Center para mais informações:
Seção(ões):
✓ Troubleshooting > Passwords
Bloqueio de usuário no Assistente Virtual: o usuário tem 3 tentativas consecutivas para inserir a senha. Se ultrapassar esse limite sem sucesso, o usuário será bloqueado. Ele poderá desbloqueá-lo usando a opção "Esqueceu sua senha?"
✓ Analytics > Integrações
Relatório HTTP IN: a partir da ferramenta de Analytics, no menu Integrações, é possível acessar informações sobre os fluxos que utilizam HTTP_IN. Esse relatório está disponível apenas para clientes que tenham pelo menos um fluxo HTTP_IN ativo no Studio.
Artigos:
Seção(ões):
✓ Configurações > Complementos > Videochamada e Cobrowsing
Mensagem de aviso e permissão para compartilhamento de tela: foi adicionada a opção de exibir uma mensagem de aviso ao usuário antes de iniciar uma videochamada ou sessão de cobrowsing.
Além disso, na seção Configurações de Videochamada, agora é possível ativar a permissão para compartilhamento de tela durante a sessão, tanto para agentes quanto para usuários.
Artigos: